2004年11月1日,面向中国市场的半导体设计与营销中心——日冲科技(上海)有限公司(Oki Semiconductor Technology (Shanghai) Co., Ltd.:OSTS)在中国上海市漕河泾开发区正式成立了。漕河泾开发区是中国最早的开发区之一,已拥有20多年的历史了。
OSTS从组建到运营这一年来,每一个员工怀揣着搭起中日交流的桥梁、为中国乃至于世界奉献优质产品的理想而不懈努力着。就此我们走访了OSTS的末永董事总经理和松原弘明董事副总经理。
OSTS面向中国市场,设有市场部(Sound(语音、和弦、音频)芯片推广与销售工程师4名、小灵通基带芯片技术支持工程师2名)、开发部(驱动芯片技术研发工程师8名、Sound芯片研发工程师3名)、以及总务、财务等部门,共计员工25名。
当前,OSTS正在逐步摆脱对母公司技术支持上的依赖,朝着立足本土、依靠中国员工为中国市场提供优质产品服务的目标努力迈进。
驱动芯片研发部最先推出的产品是面向北美市场的车载用VFD驱动。把正在量产的车载仪表显示产品,凭借最新的生产线朝更小型化和低成本的方向进行改良,同时新员工也能从中掌握基本的设计方法。预计将于2005年12月进行量产投入,现在仍继续面向中国市场进行VFD驱动的设计开发。今后,OSTS还将涉足应用于液晶电视的TFT驱动技术,以期达到中国市场占有率第一的目标,为“沖电气”保持世界第一的市场份额和进一步扩大而做出自己的贡献。
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除OSTS外还有很多海外公司入驻的软件大厦 |
办公室一角 |
另一方面,负责语音芯片技术开发的人员,不仅要学习技术设计的方法,同时还要承担“八王子”研发小组的一部分业务。从10月底开始,日本将长期派驻2名工程师作为技术指导加入到研发小组中,开始面向中国市场语音芯片的研发工作。
Made in China to create in China : 从“中国制造”向“中国创造”的转变~ |
“至今为止,在中国获得成功的日本企业中,电子行业的还为数不多。作为以高音质而著称的“沖电气”声音芯片之一的和弦芯片,在中国也遭遇到了意外的挫折这一事实,说明了单纯把在日本畅销的产品原封不动地拿到中国来卖的做法是行不通的。面对蕴含了巨大商机的中国市场,韩国企业将第二总部设在中国,专门研究和分析中国人的产品需求,欧美企业也正在做本国政府的疏通工作而跃跃欲试了。而此时,还没有任何作为的日本企业就不免显得落后了。”(松原弘明副总经理)
早在OSTS成立之前,当准备面向中国市场开发和弦芯片的时候,我们就对中国市场的状况和消费者的听觉审美进行了全面的调查。结果发现,“四声”的抑扬顿挫是中国语言的一大特点,此外中国人对“大音量”也情有独钟。基于这些特点,我们在设计的过程中加入了中国传统的民族乐器,并解决了由于电源不稳定而造成的设计难题,最终推出了便于设计的和弦芯片,从而推动了销售额的大幅上升。
“在中国,拥有一大批潜质高、头脑灵活、富有实干精神的工程师”(末永总经理)。OSTS在不断学习沖电气的技术,即将羽翼丰满的时候,也正值中国的产品、技术人才逐渐跻身世界一流的时期,那样我们就有可能面对来自中国乃至世界的挑战。
然而,在中国拓展事业的日本公司也普遍面临着这样的难题:苦心培养的员工频繁跳槽,同时造成技术资源及知识产权方面的严重流失。在中国,职位和薪金受学历的影响程度较大,大多数年轻人是看重的是:“公司能为我提供什么?”“我在公司能有多大的发展空间?”而“我能为公司做出怎样的贡献?”却从未考虑,这似乎已成为一种风气。然而,周期不超过一年的频繁跳槽,对个人而言,所学到的技能与经验常常是支离破碎的,短期内也许能在待遇方面得到暂时的提升,但从长远来讲,往往最终会沦落为到哪里也不被认可的“人材”了。知识的学习或许可以在短时间内完成,但是职业素养的养成却需要漫长的积累。在产业规模化和市场细分化的趋势下,产品的开发周期往往都在一年以上,就如我们在设计语音芯片的时候,基本技术的学习就需要3年,掌握一门专业技术平均要花上7~8年的时间。作为研究开发中心的OSTS,需要的是与公司一同成长进步的优秀技术人材。
频繁跳槽并不是过人之举,OSTS让员工们真正感受到在员工和企业共同进步的过程中,员工的价值能够真正得到提升。OSTS还根据不同需求为员工制定了5年、甚至10年的职业规划,使大家在各自的职业生涯中稳步前进。
OSTS的经营理念是以“7个习惯”为根本,即倡导积极主动、团队协作、目标的理解、员工之间的互相学习等为主体的工作方式。这是OSTS以美国对日本的全面研究所得出的结论为基础,吸取其中好的做法,并用中国人可以理解的方式持续地进行改善。中国人可能会不理解在日本人看来是常识性的东西,反之亦然。由于没有沟通就 “无法相互了解”,可以通过持续地培训阶段性地加深理解,同时在日常工作中也经常加以传达,并以此作为评估的标准,力求把这种理念渗透到每一位员工中去。
我们最大的愿望是:我们的员工能用“优秀”来评价我们的企业,并为在OSTS工作而引以为豪。在“一年合同”为主流的中国,OSTS能够与优秀的员工签订长期合同,说明我们的工作已经初见成效了。
为了让优秀的员工充分发挥聪明才智,这里的工作方式并不是上传下达式的发号施令,而是让员工参与到公司的业务和管理中来。“以欧美的经营方式为基础融入了日本和中国的文化”这一理念,从以英语作为通用语言,开会时常常中文、英语、日语满场飞,到办公室的设计风格和氛围的营造,无不体现了这一点。
从公司的发展规划和管理制度的制定、主页的制作到中日英会话班、吉他班等,都在很大程度上体现了员工的自主性。此外,还有员工自告奋勇地进行财务知识的培训。“如果企业的发展规划只限于高层的设计,那么员工们的认识就只能停留在告知和观察的层面,无法产生共鸣。要让员工产生真正的认同,并在企业发展规划的指导下进行工作,就需要大家一起参与进来,这一点是至关重要的。我们正从员工中招募志愿者,共同参与并规划企业的未来。”(松原弘明副总经理)
在推进以扩大销售额、利润和市场份额、降低风险、回馈社会为主体的事业进程中,末永总经理认为,OSTS不是日本企业的外包公司,而是要成为一个依靠本地的员工和管理人员,提供本地化产品的企业。除了在现有中国员工中培养经营的后备力量之外,也可以由一些独立意识很强的中国员工自己创业,OSTS作为合作企业参与其中。
“我们的梦想是实现真正的本土化,并且将培育OSTS企业文化和经营成功的经验回馈给我们的集团总部。”
我们期待OSTS新的经营策略可以在冲电气集团拓展国际市场的进程中发挥重要的推动作用。
*7个习惯
在美国建国200周年(1976年)的时候,由Steven.R. Covey博士倡导的成功的几个要素。1990年出版发行,在日本也产生了广泛的影响。在OSTS,衡量一个人的能力除了知识和技能之外,兴趣和态度也是十分重要的因素。与此同时,公司还尽力帮助员工培养成长所必需的Paradigm Shift(顿悟)。OSTS在培养“7个习惯”的基础上逐步形成了一套自己独特的教育体系,并且还在继续不断的实践和尝试中。
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